群众监督一点就“通”——小微权力“一点通”平台实现全覆盖

“游泳池的水比以前干净多了，监督‘一点通’一点就通，体现出了相关部门更高工作效率和良好作风全币通。”前不久，海安市海安街道旺池社区居民老汪尝试向海安市基层小微权力“一点通”平台反映游泳池水质问题，得到了纪委的立即响应和相关部门的跟踪处理。

有了“一点通”的监督，群众对职能部门处理结果更加信赖全币通。基层小微权力运行质态，直接关乎群众切身利益，“小微权力”一旦“越轨”，不仅损害了老百姓切身利益，更是严重影响党在人民群众中的形象，必须要将其全方位纳入监督，全流程、无死角接受监督部门和群众监督，以实实在在的监督成效回应群众关切。

自2022年7月起，在省纪委监委统一部署指导下，南通市纪委监委快速推进小微权力“一点通”平台部署应用，8月初，已实现全市8个县（市、区），117个乡镇街道，2088个村（社区）全域覆盖，共建立监督部门账号240个、责任部门账号2749个全币通。各县市区紧密围绕群众日常生产生活密切相关的小微权力运行情况，聚焦涉农、教育、医疗、住房、社保、民政等领域事项，结合各地实际制定小微权力监督事项清单，切实做到“小微权力进清单”。

据不完全统计，截至9月10日，全市小微权力“一点通”平台，访问总量203082次，总投诉量324件，共受理298件，已办结284件，满意率达95%全币通。

来源：市纪委监委信访室

作者：黄天儒

编辑：陆凌凡 张馨方 宋理沂